INTER-PC stały i szybki dostęp do Internetu

Dostępność

Dostępność - udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami

INTER-PC Anna Sumara-Matuszyńska jest mikroprzedsiębiorcą. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Cyfryzacji z dnia 30 października 2026 r. (Dz.U. poz. 1454) zapewniamy osobom z niepełnosprawnością narządu ruchu, wzroku, słuchu lub mowy bezpłatny dostęp alternatywny do naszej obsługi i usług.

Biuro Obsługi Klienta

ul. Hlonda 37, 41-933 Bytom. Godziny otwarcia: poniedziałek 10:00-12:00, środa 15:00-17:00, czwartek 14:00-16:00.

  • Osoby z niepełnosprawnościami obsługujemy poza kolejnością.
  • Pracownik Biura pomoże w wypełnieniu i przeczytaniu dokumentów; może towarzyszyć Państwu osoba wspierająca.
  • Dostępność budynku: [DO UZUPEŁNIENIA - np. lokal na parterze / próg wysokości ... cm / podjazd / dzwonek przy wejściu / najbliższe miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami].
  • Jeżeli dotarcie do Biura jest utrudnione, nasz przedstawiciel może przyjechać do Państwa - w celu zawarcia umowy, przyjęcia zgłoszenia lub reklamacji. Wizytę prosimy uzgodnić telefonicznie lub e-mailem.

Osoby niesłyszące lub z trudnościami w mowie

Osoby niewidome i słabowidzące

  • Umowę, informacje przedumowne, podsumowanie umowy, regulamin i cennik przekażemy na życzenie w postaci elektronicznej (PDF, e-mail) lub w wydruku powiększoną czcionką.
  • Na prośbę pracownik Biura odczyta treść dokumentów i pomoże przy ich podpisaniu.
  • Informacje dostępne na tej stronie i w e-BOK przekażemy także telefonicznie (505 797 666), listownie lub e-mailem.

Dokumenty w dostępnej formie

  • Na Państwa żądanie w ciągu 10 dni doręczymy na trwałym nośniku (listownie lub e-mailem, na wskazany adres): informacje przedumowne, podsumowanie warunków umowy i pozostałe informacje zawarte w umowie, a abonentom - także informacje o udogodnieniach.
  • Na żądanie abonenta przekażemy również informacje o danych z faktury i wykaz wykonanych usług.
  • W Biurze, na prośbę, wydrukujemy informacje o udogodnieniach i naszych usługach.

Pomoc przy uruchomieniu usług

Przy instalacji technik bezpłatnie skonfiguruje urządzenia i uruchomi usługi; w razie potrzeby pomożemy także telefonicznie lub w Biurze.

Kontakt w sprawie dostępności

Tel. 505 797 666 (pn-pt 10:00-15:00), SMS na ten sam numer, e-mail biuro@interpc.pl, list: INTER-PC, ul. Hlonda 37, 41-933 Bytom.