Login:       Hasło:
          Załóż nowe konto
   Start
   Aktualności
   O firmie
   Oferta
   Serwis
   System windykacyjny
   Pomoc
   Dokumenty
   Download
   Technologia naszej sieci
   Gry On-line
   FAQ
   Kontakt



FAQ - Frequently Asked Questions ( Często zadawane pytania )

Co znaczy pojęcie "stałe łącze"?
Nic innego jak nielimitowany dostęp do Internetu bez względu na spędzony czas i ilość pobranych i wysłanych danych. Opłata wnoszona jest na zasadzie miesięcznego abonamentu. Żadne dodatkowe opłaty nie są uiszczane.

Czy umowa jest zawierana na czas określony ?
Nie w każdej chwili można zrezygnować bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji.

Czy otrzymam publiczny adres IP?
Tak, naszym klientom nadajemy wyłącznie adresy publiczne.

Czy w ramach usługi udostępniane są konta pocztowe / miejsce na stronę WWW?
Tak, nasi klienci otrzymują w ramach usługi (bez dodatkowych opłat) konta pocztowe oraz miejsce na stronę WWW na naszych serwerach. Dokładne informacje znajdziecie Państwo w Szczegółach Oferty.

Czy faktury wystawiane za usługę pozwalają na skorzystanie z ulgi podatkowej?
Tak, jeśli spełniacie Państwo wymogi "Ustawy z dnia 18 listopada 2004 r. o zmianie ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz o zmianie niektórych innych ustaw" (DzU 263 poz. 2619), można odliczyć do 760 zł wydatków poniesionych na usługi dostępu do Internetu świadczone przez INTER-PC od podstawy opodatkowania (dochodu).
Faktury od dnia 18 stycznia 2005r. będą wyłącznie wystawiane na podstawie pisemnego upoważnienia do 30 dni od daty wpłaty. Osoby zainteresowane pobieraniem faktur prosimy o wcześniejsze wypełnienie upoważnienia.

Czy usługa może być podłączona do laptopa?
Tak, usługi Internet mogą pracować na każdym komputerze przenośnym wyposażonym w interfejs Ethernet. Większość współczesnych laptopów posiada taki interfejs bezpośrednio na płycie głównej. Starsze komputery zazwyczaj posiadają gniazdo rozszerzeń PCMCIA, poprzez które można zainstalować kartę sieciową (koszt do 100 zł).

Jakie są wymagania sprzętowe usług dostępu do Internetu?
Usługi będą współpracowały z dowolnym komputerem wyposażonym w kartę sieciową Ethernet. Interfejs Ethernet - charakterystyczne gniazdo "podobne" do gniazda telefonicznego - znajduje się na płycie głownej wielu współczesnych komputerów. Jeśli komputer nie posiada takiego gniazda, konieczne może być wyposażenie go w kartę sieciową (koszt ok. 30 zł).
Nie są potrzebne drogie modemy, przystawki czy inne urządzenia !

Czy usługa może pracować na innym systemie operacyjnym niż Microsoft Windows
Tak, korzystanie z usług Internet możliwe jest w dowolnym systemie operacyjnym obsługującym dostęp do Internetu poprzez sieć lokalną, tzn. praktycznie każdym współczesnym systemie operacyjnym: rodzina Microsoft Windows, począwszy od wersji 3.11 i 95, systemy zgodne z POSIX: Linux, BSD a także inne systemy: MacOS, AmigaOS itp.

Czy w sieci blokowane są usługi lub "porty"? Czy można korzystać z programów P2P?
Nie praktykujemy blokowania portów i usług, możecie Państwo sami decydować do jakiego celu chcą wykorzystywać swoje łącza.

Czy szybkości transmisji są gwarantowane?
Szybkości transmisji gwarantowane są do punktów styku sieci INTER-PC z sieciami innych operatorów. Oznacza to, że dobre polskie serwery powinny być osiągalne w przybliżeniu z abonamentową prędkością. Z uwagi jednak na rozproszoną naturę sieci Internetu, nie mamy możliwości zagwarantowania szybkości transmisji do konkretnego jej punktu.

Czy będę mógł skorzystać z komunikatora głosowego, serwisu bankowego, gier internetowych...?
Tak, nasze usługi umożliwiają korzystanie z wszystkich typowych usług dostępnych w sieci Internet.

Lubimy grać w sieci. Będzie dostęp do takich usług?
Tak. Zarówno w sieci Internet - na serwerach gier, jak i w sieci lokalnej będzie można sobie pograć.

Czy są ograniczenia/opłaty za ilość ściąganych danych?
Nie, nie mamy żadnych ograniczeń czy opłat za ściągane pakiety danych.
Dostęp do Internetu jest stały i nielimitowany.

Jaka jest maksymalna wielkość jednego e-maila?
Jeden e-mail nie może przekraczać 25 MB

W jaki sposób zmienić hasło do konta pocztowego / FTP ?
Hasło można zmienić na dwa sposoby.
1) Zalogować się na konto pocztowe na naszej stronie www i tam zmienić w konfiguracji.
2) Zalogować się na shell z adresem malenstwo.interpc.pl

Jakie są serwery smtp i pop3 ?
Serwer pop3 oraz smtp znajduje się pod adresem : mail.interpc.pl

W jaki sposób jest możliwe sprawdzenie otrzymanego adresu IP ?
Patrz artykuł : Adres IP Win 9x oraz Adres IP WinXP

Jakie dane mam wpisać w konfiguracji karty sieciowej ?
Konfiguracja pobierana jest autmatycznie przez serwer DHCP.

Posiadam system Windows, mam zainstalowaną kartę sieciową, protokół TCP/IP i nie działa mi połączenie z Internetem, co robić?
* Sprawdź czy w protokole TCP/IP nie ma powpisywanych żadnych numerów IP, ani adresów serwerów DNS, w prawidłowej konfiguracji lista serwerów DNS powinna być pusta (w Windows 98 "Wyłącz DNS"), a numer IP powinien być ustawiony na automatyczną konfigurację z serwera dhcp,
* Może to być wynikiem zmiany karty sieciowej, w celu dalszych instrukcji prosimy o kontakt.

Jak mogę zabezpieczyć swój komputer przed wirusami ?
Patrz artykuł : Walka z wirusami.

Gdzie można założyć konto pocztowe / WWW / mysql ?
Należy wypełnić formularz na naszej stronie. Formularz znajduje się tutaj : zakładanie kont.

Czy konto WWW posiada obsługę PHP ?
Tak. Konto WWW posiada obsługę skryptów PHP

Jak prawidłowo konfigurować programy pocztowe ?
Pocztę należy ustawić zgodnie z tym artykułem : konfiguracja poczty.

Czy użytkownikom Inter-Pc udostępniany jest dostęp do shella ?
Nie. Z poziomu powłoki shell można jedynie zmienić hasło dostępowe na konto pocztowe/www

Na czym polega technologia VoIP ?
Technologia voice over IP (VoIP) polega na stworzeniu cyfrowej reprezentacji sygnału mowy, poddaniu go odpowiedniej kompresji i podzieleniu na pakiety. Taki strumień pakietów jest następnie przesyłany za pomocą dedykowanych sieci transmisyjnych wraz z innymi danymi pochodzącymi na przykład od komputerów. W węźle odbiorczym cały proces jest odtwarzany w odwrotnym kierunku, dzięki czemu otrzymujemy "normalny" sygnał głosu. Ideą wdrażania usług opartych o technologię VoIP jest integracja sieci telefonicznych z sieciami teleinformatycznymi w celu obniżenia kosztów eksploatacji. Jedno łącze dostępowe ,a wiele usług.

Jakie ma zastosowanie technologia VoIP?
Aktualnie technologia VoIP ma dwa zasadnicze zastosowania. Pierwsze z nich to wykorzystanie jej do prowadzenia tańszych rozmów międzynarodowych, międzymiastowych oraz z sieciami komórkowymi. Drugie to komunikacja głosowa w ramach wewnętrznej sieci korporacyjnej użytkownika, z wykorzystaniem istniejących łączy do transmisji danych


Copyright (c) by INTER PC. Wszelkie prawa zastrzeżone.    
Start | Aktualności | O firmie | Oferta | Telewizja | Serwis | System windykacyjny| Pomoc Dokumenty | Download | Technologia naszj sieci | FAQ | Kontakt